Как говорить с людьми, чтобы они сотрудничали
Что это: практический тренинг по переговорам и эмоциональному интеллекту.
Для кого: для опытных переговорщиков, которые хотят быть эффективнее.
Зачем: повысить влиятельность, забыть о возражениях, работать с отказами, решать конфликты без уступок, продавать без навязывания, управлять людьми без давления.
16-17 февраля, выходные
10:00 — 19:00
В чем проблема
Услышать «да» несложно. Этому учит Гарвардский метод, НЛП, СПИН и приёмы «жестких» переговоров. У этих инструментов есть вредные побочные эффекты — клиенты уходят, подчинённые саботируют задачи, партнёры нарушают договорённости. «Да» ничего не гарантирует.

Проблему создают устаревшие инструменты и низкое качество исполнения. Желание победить силой и хитростью делает разговор токсичным: даже если оппонент говорит «да», с ним остаются неудовлетворённость, обида и гнев. Так отношения портятся, сделки срываются, а обещания не выполняются.
Без нужды
Право на «нет»
Не в порядке
В мире клиента
Что поможет
Поэтапная технология
Алгоритм подготовки
Редактура формулировок
Полезные вопросы
Работа с багажом
Чтобы повысить качество переговоров и улучшить результативность, нужно обновить инструменты, освоить принципы влиятельности и изменить отношение к переговорам.
Принципы влиятельности
Экологичные инструменты
Зрелое отношение
Границы ответственности
Намерение и миссия
Забота и уважение
Признание ошибок
Эмпатия и принятие
Изменения заработают, если внедрять их через практику. В тренинге вы будете учиться на собственных живых переговорных кейсах. Это понятнее и полезнее, чем абстрактные упражнения.
Практикующий тренер с 2012 года. Обучает продажам, переговорам и управлению, помогает настраивать корпоративную культуру.
«За семь лет в корпорациях я убедился, что делать любую работу без оглядки на то, как устроен человек, опасно и глупо. Результат здесь и сейчас можно выжать из людей в любой момент, но это губительно в долгой перспективе — для отношений, для обеих сторон, для дела. Приглашаю вас освоить человечный подход к переговорам и убедиться, что он эффективнее и приятнее».
Фёдор Глумов
Чему научитесь
Правильно начинать разговор
Разберём, какие слова и интонации на старте определяют желание собеседника бороться или договариваться.


Работать с эмоциями
Когда атмосфера накаляется, сложно держать себя в руках. Поупражняемся в управлении своим состоянием и эмоциями собеседника.

Продолжать разговор после «нет»
Это хорошее слово, после него можно и нужно продолжать. Разберём, как вести себя, если слышите отказ.

Не заканчивать разговор после «да»
Это опасное слово, за ним может стоять что угодно. Сможете отличать формальное согласие от настоящего и превращать первое во второе.

Стоять на своём без давления и манипуляций
Этим мы портим отношения и создаём себе проблемы в будущем. Освоите способы получать желаемое без вредных побочных эффектов.

Формулировать точно и однозначно
Чем лучше собеседник нас понимает, тем скорее он согласится. Очистите речь от мусора и повысите результативность в переговорах.
Чего нет в программе
Волшебных пилюль
Люди живые и разные, универсальных заклинаний нет.

Мотивирующих историй
Если вы заплатили и пришли, значит, с мотивацией у вас всё в порядке.
Развития харизмы
Она помогает очаровать собеседника, но бесполезна на длинной дистанции.

Заготовленных игр
Будем упражняться на ваших живых переговорных задачах.
Что почитать
Чтобы познакомиться с подходом в теории, полистайте блог и Телеграм-канале.
Блог
Пишу о переговорах, управлении, корпоративных кейсах и показательных случаях из жизни. Почитайте, например:
Канал
Интересные случаи из практики и материалы из блога. Польза и местами веселье. Присоединяйтесь:
Люди говорят, что это не совсем обычное обучение. Я знаю, что тренинг подойдёт не всем. Если вам достаточно описания — прекрасно. Если нет, я рад ответить на вопросы и помочь решиться или отказаться:
Как связаться
Сколько стоит и какие условия
Группа до 10 человек.

16-17 февраля — это выходные, с 10:00 до 19:00.

Место уточняется, скоро опубликую.

Участие в тренинге стоит 11000₽. Первым трём участникам бонус за решительность — цена участия 9000₽ (осталось 2).

В цену билета входит индивидуальная часовая консультация после тренинга, где и когда — договоримся. Консультация «сгорит» 15 марта.
Перейти к заказу билетов
Где следить за новостями
Анонсы мероприятий и полезные статьи раз-два в месяц. Подпишитесь, чтобы быть в курсе.